Gizlilik Politikası

Royaltex Hotel Collection olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde tarafımıza ilettiğiniz bilgilerin güvenli şekilde işlenmesini ve korunmasını taahhüt ederiz.

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi gibi sipariş süreçlerinin tamamlanması için gerekli bilgiler tarafımızla paylaşılabilir. Bunun yanında ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşları aracılığıyla işlem bilgileri alınabilir. Site kullanım deneyimini geliştirmek amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü ve ziyaret hareketleri gibi teknik veriler de otomatik olarak kaydedilebilir.

Toplanan bilgiler; siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, sipariş süreçlerine ilişkin bilgilendirmelerin yapılması, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, web sitesi performansının geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Royaltex Hotel Collection, kişisel verilerin korunması konusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bilgileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunmaktadır.

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; sipariş teslimatı için lojistik firmaları, ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yürürlükteki mevzuat kapsamında talep edilmesi halinde resmi kurumlarla paylaşılabilir. Bunun dışında bilgileriniz üçüncü kişilerle izinsiz şekilde paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde tercihlerinizi hatırlayabilir, site kullanımını analiz edebilir ve size daha iyi hizmet sunabiliriz. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Kişisel verileriniz, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında gerekli süre boyunca veya işlenme amacı sona erene kadar saklanmaktadır. Süre sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Royaltex Hotel Collection
E-posta: info@royaltexhotelcollection.com
Web Sitesi: www.royaltexhotelcollection.com

Royaltex Hotel Collection, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.